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07/11/2018 - 10:24:23
Postado por: Maira Kempf

Mais de 119 mil consumidores se cadastram em bloqueio de telemarketing. Saiba como fazer.




Serviço do Procon RS impede que as operadoras façam ligações de telemarketing indesejadas

Quantas vezes por dia você recebe ligações indesejadas, de empresas oferecendo algum produto para vender? Isso é chato, não é! Pois saiba, que tem um jeito de você bloquear essas ligações de telemarketing que na maioria das vezes só atrapalham. 
Um serviço que foi criado há nove anos e é amparado no Código de Defesa do Consumidor (CDC)vem ajudando os consumidores e impedindo que as operadoras, em todo o Brasil, façam ligações indesejadas ou sejam insistentes em horários impróprios. Segundo o Procon do Rio Grande do Sul foram 119.420 consumidores cadastrados no bloqueio de telemarketing entre os anos de 2009 e 2018. 
Depois de fazer o cadastro tem um prazo de 30 dias para que os contatos parem, caso as ligações persistam, o consumidor pode fazer a denúncia no próprio sistema. 
Em alguns casos, o processo gera penalizações às empresas. Desde 2013, quando passaram a ser coletivos, os processos geraram R$ 16 milhões em multas. 

Saiba como fazer o cadastro:
O consumidor deve ter o celular com os DDDs do Rio Grande do Sul (51 53 54 55), entrar no site do Procon e seguir os seguintes passos:
1ª Etapa
- O consumidor clica em Cadastro de Bloqueio ao lado
- Preenche o Cadastro e clica em ENVIAR
- Se tudo estiver correto, o consumidor receberá em seu email a senha para acesso ao sistema
2ª Etapa
- O consumidor clica em LOGIN e acessa o sistema de bloqueio com o login e senha fornecidos
- Cadastrar até três telefones
- Após trinta dias do cadastro, o mesmo ficará impedido de receber telemarketing

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