Moradores de Santo Augusto enfrentaram novamente problemas no abastecimento de água ao longo deste fim de semana. A Corsan informou que a situação teve início após um rompimento de rede, ocorrido na sexta-feira (23), no final da tarde.

Segundo a companhia, equipes trabalharam no município até por volta das 2h da madrugada de sexta para sábado, retornando na manhã de sábado para a conclusão do conserto. No entanto, no domingo, foi necessária uma manutenção emergencial no poço de captação da cidade, com a troca de um registro, o que impactou novamente o fornecimento de água.

Ainda conforme a Corsan, o serviço foi finalizado no domingo, com o retorno gradual do abastecimento ao longo da tarde. A empresa informou que, até o momento, o sistema está normalizado e sem novas ocorrências.

Questionamentos sobre aumento na conta de água

A Rádio Querência questionou a Corsan sobre relatos de moradores a respeito de um aumento significativo no valor das faturas de água, atribuído, segundo consumidores, à passagem de ar pelos canos após os recorrentes episódios de falta de abastecimento, o que poderia estar sendo registrado pelos hidrômetros.

Em resposta, a Corsan informou que os hidrômetros passam constantemente por avaliações do Inmetro e de outros órgãos competentes e que, em verificações recentes, todos apresentaram comportamento regular, dentro dos parâmetros exigidos.

A companhia orienta que, caso algum morador identifique valores acima do consumo habitual ou suspeite de falha no equipamento, deve entrar em contato com os canais oficiais de atendimento para solicitar revisão da fatura.

Canais de atendimento da Corsan

• Aplicativo Corsan

• Agência Virtual: cliente.corsan.com.br

• WhatsApp: (51) 99704-6644

• Telefone: 0800 646 6444 (ligação gratuita)

A Corsan reforça que segue monitorando o sistema de abastecimento e orienta a população a comunicar qualquer irregularidade.